No puede realizar pedidos desde su país. United States

En caso de que el cliente lo desee, las entregas se realizarán en nuestras instalaciones en :

Avda. Maria Zambrano Local 1

29100  Coín  (Málaga)

En horario 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 de lunes a viernes. En este caso no existen gastos de envio.

Alfaanimal, únicamente entrega a consumidores particulares. Si no se especifica de otra forma en la oferta, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días laborables en la Península.

En el caso de que algunos de los productos solicitados no estén disponibles en stock, alfaanimal podrá realizar entregas parciales a su coste, siempre que sea aceptable para el cliente.

En el caso de que alfaanimal no pueda entregar el producto pedido porque no ha recibido el suministro de su proveedor, sin culpabilidad por su parte, alfaanimal podrá rescindir el contrato. En tal caso, alfaanimal deberá informar al cliente a la mayor brevedad posible y proponer un producto equiparable. Si no hay disponible un producto similar, o el cliente no desea recibir ese producto, alfaanimal deberá a la mayor brevedad, reembolsar los pagos realizados por el cliente.

En el caso de que los productos suministrados sean dañados en la ruta de entrega, deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Alfaanimals, cuando sea posible, a la mayor brevedad posible. Como resultado, Alfaanimal tendrá la opción de presentar una reclamación ante el transportista o la aseguradora del transportista en relación al daño ocasionado. Si el cliente no proporciona la notificación de los daños de transporte, esto no tendría ningún efecto sobre los derechos legales de garantía de los clientes.

Para gestionar los pedidos de la mejor forma posible, alfaanimal facilita la dirección de correo electrónico de los clientes a la empresa de transporte correspondiente, exclusivamente para la gestión de la entrega. El traspaso de dicha información es un paso ineludible de la relación contractual con alfaanimal. Por lo tanto, los clientes no pueden cambiarlo o rechazarlo. Más información en el apartado deProtección de Datos.

  1. Limitación en cantidades

    La venta de artículos se realiza solo en cantidades para uso doméstico, a personas privadas y a mayores de edad a efectos de contrataciones legales.

3. Precios y gastos de envío

  1. Precios

    Todos los precios contienen el Impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal y otros elementos de precio, y tienen que ser entendidos aparte de los gastos de envío que puedan incurrir.

  2. Gastos de envíos

    Alfa Animal, entrega con un valor de pedido mínimo de 14€ (sin contar los gastos de envío). >

    Los envíos a la península con MRW son gratuitos para pedidos con un valor superior a 90€.

    Los pedidos inferiores a 90,00€ tienen unos gastos de envío en función del peso del envio, que aparecera de manera automática conforme se va realizando el pedido.. En el caso de aplicarse algún descuento en el pedido, no se aplicará sobre los gastos de envío

    *Puede ocurrir que, por las características del paquete, el pedido no pueda ser entregado con el servicio de mensajería seleccionado por el cliente.

    Actualmente no realizamos envios a las Islas.